お客様の評価

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東北名産品！プレゼント企画

質アキヤマ（Brera）をご利用のお客様で、当店の評価をご投稿いただくとプレゼントが当たります！

福島県をはじめ宮城県や岩手県などの東北地方は東日本大震災を経験し、一日でも早い復興を目指しております。そこで当店では、復興の応援として評価をご投稿いただいた方から抽選で、東北地方の名産品をプレゼントいたします。美味しいものが多い東北地方ならではのお酒やお菓子、珍味などをプレゼントしていく予定です。評価をくださった方から毎月1品を抽選で1名様にプレゼントします。ふるってご応募ください。

お店の通信簿

宅配買取での評価

  • スネークドクターさん
  • 福島県郡山市
  • 2015年05月08日
  • 査定金額 B
  • 取引の対応 A
  • 取引のスピード A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
今回は財布を買い取りしてもらいました。ありがとうございました。自分の希望額には達しませんでしたが、他のお店よりは高価だと思います！
素晴らしい接客で気持ち良かったです。またお店に行きたいと思います。
お店のスタッフから 秋山実
スネークドクターさん、この度もご利用ありがとうございます。また評価の投稿ありがとうございます。気持ちよくご利用していただけるようスタッフ一同更なる努力をしていきたいと思います。次のご来店もお待ちしております。
秋山実

来店買取での評価

  • プリンさん
  • 福島県郡山市
  • 2015年04月27日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
今回で3度目の訪問でした。待ち時間がありましたが、スタッフの方が対応して下さり、楽しい買取情報を教えてくださいました。
そんな何気ない会話を聞いて、お店としての見解やアドバイスを教えて下さって有難いなぁ～と思いました。
今回も他店の倍の価格で買取してもらいました。
また、相談にお伺いします。
いつも親切、丁寧にありがとうございます。
お店のスタッフから 秋山実
プリンさん、いつもご利用ありがとうございます。この度はお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。査定時間の短縮に努めていきたいと思います。スタッフ一同、またのご来店をお待ちしています。これからもよろしくお願いいたします。
秋山実

来店買取での評価

  • ともみさん
  • 福島県会津若松市
  • 2015年04月18日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
初めての質屋さんで、少し緊張しましたが、大変丁寧に対応して頂きました。買い取りも、予想以上の金額をつけていただき、感謝しています。大事に使ってきたものだから、大事に買い取りいただけて、それが何より嬉しく思いました(^-^)
お店のスタッフから 秋山実
ともみさん、当店のご利用ありがとうございます。さらに評価の投稿までありがとうございます。少しでもお役に立てられたこと嬉しく思います。これからも身近な存在でありたいと考えておりますので、お気軽にご利用下さい。またのご来店をお待ちしております。
秋山実

来店買取での評価

  • ざえもんさん
  • 福島県田村市
  • 2015年04月13日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
初めての質屋さんでしたが、物凄く親切丁寧な対応に感動しました。
私が持ち込んだ財布は、ブランドではあるものの、使用感たっぷり(笑)のいかにも中古!!!な代物でしたが、ちゃんと値段を付けていただけて、とても嬉しく思いました。
また、待ち時間(私にとっては全く気にならない位)があった事、雨の中の来店であった事で、査定額をプラスしていだたけました。
素晴らしい気遣いだと思います。
私自身も接客の仕事をしているので、アキヤマ様のような気持ちの良い接客が出来たらいいなとも思いました。

初めての質屋さんがアキヤマ様で、本当に良かったです。
ありがとうございました。
お店のスタッフから 秋山実
ざえもんさん、この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。また、これほどまでに嬉しい評価ありがとうございます。ざえもんさんの評価を拝読しながら、改めて身が引き締まる思いです。混雑してしまったことでお待たせしてしまったことは反省点です。今後はさらにお客様の思いを大切に、信頼される取引が出来るよう改善もしていきたいと思います。またのご利用お待ちしています。
秋山実

来店買取での評価

  • 桜さん
  • 福島県喜多方市
  • 2015年04月04日
  • 査定金額 B
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
単に品物を売る、買うだけではなく、思い出のある品物を安心して預けて、そしてまた、必要としている方に届けて頂けるのではと感じました。心のこもった対応をしていただきありがとうございました。
お店のスタッフから 秋山実
桜さん、この度は当店のご利用と評価の投稿ありがとうございます。当店は、お客様が安心してご利用いただけることが大切だと考えております。これからも「信頼」が得られるお店であり続けたいと思っておりますので、更なるスキルアップに努めていきたいと思います。またのご利用お待ちしています。
秋山実

来店買取での評価

  • プリンさん
  • 福島県郡山市
  • 2015年03月29日
  • 査定金額 B
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
今回で2度目の来店でしたが、顔を覚えて下さり
安心感は他店を遥かに超えています。ホッとしました。
東京で買い取りを依頼していたことを後悔するばかりです。
周囲の友人にもオススメしたいです。
お店の人柄に惚れ込み、買い取り金額ウンヌンは
二の次になります。でも金額も他店より確実に高いです。
今回もありがとうございました。
お店のスタッフから 秋山実
プリンさん、いつもご利用ありがとうございます。さらに恥ずかしくなってしまうくらいのお褒めのお言葉、大変恐縮です。これに甘えることなくこれからも利用しやすいお店にしていこうと思っております。今後の当店の更なる成長にもご期待いただけたら幸いです。これからもよろしくお願いいたします。
秋山実

質入れ・質預かりでの評価

  • ゴンさん
  • 福島県猪苗代町
  • 2015年03月17日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 B
  • お店の雰囲気 B
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
金相場が下がっているにも関わらず、高い買取り値を付けていただきありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。
お店のスタッフから 秋山実
ゴンさん、この度は当店のご利用ありがとうございました。さらに嬉しい評価までありがとうございます。これからも頑張って高い金額でお買い取りできるよう努力していきます。またのご来店お待ちしております。
秋山実

来店買取での評価

  • ネコ科さん
  • 福島県会津若松市
  • 2015年03月06日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
すみません、感動したのでどうしてもクチコミしたくて追記です。。
お札が、万札も千札も全て新札といった綺麗なお金でお渡ししてくれるといった気づかいも感動しました！！

店内はもちろん、全てにおいて清潔感溢れるアキヤマ様でした。。
こんなにも心配りが完璧な質屋さんは、他にないです。。
お店のスタッフから 秋山江里子
ネコ科さん、追記の評価までありがとうございます。私たち、これに満足せずさらにお客様にご満足いただけるようなお店にしていきたいと思っております。郡山にお越しの際には、お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
秋山江里子

来店買取での評価

  • ネコ科さん
  • 福島県会津若松市
  • 2015年03月06日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
クチコミそのもの！でした。。今回初めて利用しましたが、予想していた総額より高く買い取って頂けて感動しました！！　ブランドバック・家電製品・アパレル...でしたが、もう少し頑張って！と願う物も正直ありましたが、総額的に満足で◎

色んな質屋さんを見てきましたが、アキヤマ様が最高です！！
丹念に磨いてる証かと思いますが、店内のガラスから洗剤の良い香りがしました。。

清潔感ある店内・スタッフさんの対応の良さ、それと安心して任せられる雰囲気がとても印象的でした。。また利用したいと思います。
お店のスタッフから 秋山江里子
ネコ科さん、この度は当店のご利用誠にありがとうございました。更に、こんなに嬉しい評価ありがとうございます。褒められ過ぎで恥ずかしくなります。「もう少し頑張って！と願う物も正直ありましたが...」、この点に関しては今後努力していきます。是非またご来店下さい。スタッフ一同お待ちしております。
秋山江里子

宅配買取での評価

  • ざるさん
  • 群馬県邑楽郡
  • 2015年03月05日
  • 査定金額 A
  • 取引の対応 A
  • 取引のスピード A
  • 安心感 A
  • 総合評価：A
  • A
コメント
他のお店より査定が高く、自分の予想より高く買取りしていただきました。
対応も大変早く、大満足です。
お店のスタッフから 秋山江里子
ざるさん、この度は当店の宅配買取をご利用いただき誠にありがとうございました。また嬉しい評価もありがとうございます。 たくさんあるお店の中から当店を選んで下さったこと、大変嬉しく思います。買取金額はもちろんですが、なによりお客様が安心して取引いただけるよう迅速な対応を常に心掛けております。 また何かございましたら、是非ご利用いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
秋山江里子