お客様の評価

東北名産品!プレゼント企画

質アキヤマ(Brera)をご利用のお客様で、当店の評価をご投稿いただくとプレゼントが当たります!

福島県をはじめ宮城県や岩手県などの東北地方は東日本大震災を経験し、一日でも早い復興を目指しております。そこで当店では、復興の応援として評価をご投稿いただいた方から抽選で、東北地方の名産品をプレゼントいたします。美味しいものが多い東北地方ならではのお酒やお菓子、珍味などをプレゼントしていく予定です。評価をくださった方から毎月1品を抽選で1名様にプレゼントします。ふるってご応募ください。

お店の通信簿

来店買取での評価

  • たまちゃんさん
  • 福島県本宮市
  • 2022年08月06日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
初めての利用でドキドキでしたが
親切・丁寧な説明で大満足でした。
お店のスタッフから 秋山実
たまちゃんさん、初めてのご利用ありがとうございます。また評価の投稿ありがとうございます。またご用があればお気軽にご来店ください。今後ともよろしくお願いいたします。
秋山実

来店買取での評価

  • 松さん
  • 福島県東白川郡
  • 2022年07月17日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
いつもは妻がお世話になってるのですが今回は自分の時計を持っていきました。査定でのマイナス点も分かりやすく説明してくださり、査定額はとても満足のいく金額でしたが、希望金額に届かない場合など金額の提示には神経を使う大変さも感じました。最後に買取とは関係のない話で盛り上がってしまいましたね。お客様が笑顔でお店を後に出来る事は素敵なお店の証ですね。
お店のスタッフから 秋山実
松さん、当店のご利用、評価の投稿ありがとうございます。大切なお時計をお譲りいただけたことありがたく思います。取り引きがあってもなくてもお客様が笑顔で帰っていただけるお店でありたいと考えています。たくさんのお客様のお手伝いができたら最高です。これからも金額含め素敵な店作りに努めていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
秋山実

来店買取での評価

  • チロルさん
  • 福島県東白川郡
  • 2022年07月11日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
何度かブランド品の買取をしていただいています。毎回思うのは「Breraさんにしてよかったね!」ということです。初めてうかがった時に「地方でも首都圏に負けない査定をしています」とおっしゃられていて、その通りだと実感しています。査定の金額も大事ですがスタッフの対応やお店の雰囲気もそれ以上に大切だと思います。以前は他店と比較してから買い取りをお願いしたこともありましたがそれは無駄な時間でした。今回の買取で世界情勢や為替など買取の難しさにもふれ勉強になりました。そしてまた自然といつもの言葉が出てきました。またお世話になりますね!
お店のスタッフから 秋山実
チロルさん、毎度ご利用ありがとうございます。さらに素敵なお言葉までありがとうございます。私達にとってすごく励みになる言葉でとても嬉しいです。当然査定金額も大事ですが、それ以上にお客様に喜んでいただける店作りを心がけているつもりなのでその点を褒めていただけるとこれまでの苦労が吹き飛びます。本当に有り難いお言葉です。これに満足せずこれからもたくさんのお客様に喜んでいただける店作りに努めていきたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
秋山実

来店買取での評価

  • クロトラさん
  • 福島県郡山
  • 2022年07月05日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
ブランドバックのバックの買取をしてもらいに、お店に入るとスタッフの方が親切に対応してくれました。オーナーさんが、前回来店したことを覚えてていて、声かけてくれお店の雰囲気がいいなと思いました。今回は、女性の方が対応してくれたのですが、買取金額だけだったので前回のように少し説明してもらいたかったと思いました。買取金額は、高値で買取してもらいとても、満足しました。
お店のスタッフから 秋山実
クロトラさん、再びのご利用そしてバッグのご売却ありがとうございました。高評価もありがとうございます。お取り引き時の説明不足すみませんでした。次回は今回の反省を生かししっかり説明ができるよう気をつけたいと思います。これに懲りずまたご来店ください。これからもよろしくお願いいたします。
秋山実

ショッピングでの評価

  • まるちゃんさん
  • 福島県岩瀬郡天栄村
  • 2022年06月29日
  • 商品の品質 A
  • 価格 B
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
探していたブランドバッグがあったので、初めて来店しました。お店の方の接客、対応は、親切、安心して買い物できる雰囲気が、気に入りました。以前は、中古品なんて......と、思っていましたが、バッグは良品で、お気に入りです。こちらのお店で、質屋のイメージが、かなりUPしました。
後日、買取にも来店しましたが、高価買取で、大満足でした。その際、前回、買ったバッグはいかがですか?の、言葉に、お客様を大事にしている感じに感激でした。
お店のスタッフから 秋山実
まるちゃんさん、当店でのお買い物ありがとうございます。「中古品」というと昔はあまり良いイメージではありませんでしたが現在はだいぶ理解が変わってきました。お選びいただいた商品も気に入っていただき何よりです。またご売却(買い取り)もご利用いただきありがとうございます。不用品の売却もお買い物も「売っても」「買っても」楽しめるお店でありたいと考えています。お客様の笑顔を糧にこれからも頑張っていきます。どうぞよろしくお願いいたします。
秋山実

来店買取での評価

  • Rさん
  • 福島県郡山市
  • 2022年06月26日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
店員さんが親切でした。
他のところよりも買取価格が高くて満足です。
お店のスタッフから 秋山実
Rさん、当店のご利用ありがとうございました。他のお店にも行かれながら当店でご売却いただきありがとうございます。またお売りになりたいものがございましたらお気軽にお持ちください。
秋山実

来店買取での評価

  • クロトラさん
  • 福島県郡山
  • 2022年06月21日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
ブランドバックを他店で査定してもらいましたが、正規店で購入したものなのに、十分な説明がなく買取してもらえませんでした。
理由を尋ねたら、企業秘密ですとだけしか答えてもらえず、ブレラさんに査定してもらいました。付属のポーチと一緒の買取か、そうでないかで違いが出ることを説明してもらい、ポーチも一緒に思っていたよりもずっと高値で買取してもらいました。安心できるお店だと思います!
お店のスタッフから 秋山実
クロトラさん、この度は当店のご利用ありがとうございます。他店での利用で困られていたことも知り、クロトラさんのお手伝いができたことが嬉しいです。正規店購入品でさらに人気のお品でしたからお値段も頑張ることができました。またお売りになりたいものがございましたらお気軽にお持ちください。
秋山実

来店買取での評価

  • さーちゃんさん
  • 福島県郡山市
  • 2022年06月11日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
複数店で見積もり取って頂きましたが、ブレラさんが一番高額で買取して頂けました!
オーナー様、スタッフの方共に丁寧で安心してお任せできました。
また何かありましたらお願いしたいと思っております。
お店のスタッフから 秋山実
さーちゃんさん、ブレラでのご売却ありがとうございます。複数店の見積もりで一番高かったというでさーちゃんさんのお手伝いができ私たちも嬉しく思います。当店では金製品や金貨をはじめ宝石や時計のお買い取りを得意としております。またお売りになりたいものがございましたらお気軽にお持ちください。
秋山実

来店買取での評価

  • 320Dさん
  • 福島県郡山市
  • 2022年05月20日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
複数店に買取査定して頂きましたが、1番高く買取って頂けました。買取金額もピン札でご用意頂き、細かい気遣いに感動しました。
お店のスタッフから 秋山実
320Dさん、当店でのご売却ありがとうございます。高い金額がご提示できたこと、嬉しく思います。またお売りになりたい物がございましたらお気軽にお持ちください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
秋山実

来店買取での評価

  • ムックさん
  • 福島県須賀川市
  • 2022年05月12日
  • 査定金額 A
  • スタッフの対応 A
  • お店の雰囲気 A
  • 安心感 A
  • 総合評価:A
  • A
コメント
友達に勧めれ、伺わせて頂きましたが、気持ち良い対応をして頂きました。
お店のスタッフから 秋山実
ムックさん、ご来店ありがとうございます。ご紹介くださったお友達にも感謝です。またのご利用もお待ちしています。
秋山実