お客様の評価

は？さん、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ロレックスをお探しとのことでしたが、相場が高騰したものばかりを指名しさらに値引きのお話しをされてきたので、数日前に来店された転売人の方と同種の方かと思ってしまいました。ここ最近はロレックスの相場急騰により、都心から多数の転売目的の方の来店が多くありました。どうしても田舎の質屋ですので、東京で求めれば当店より品数も多く容易に購入できるはずなのになぜ東京で買える物を出張ついでにわざわざ郡山で...しかも相場が急騰してるモデルばかりの指名で...と考えてしまうと疑いの目で見てしまいました。すみませんでした。ただ当社の考え方で一見さんも大切ですが、常連さんはもっともっと大切です。は？さんがご希望された商品はすでに当店のお客様の予約商品でしたので、難しいとお伝えした次第です。当社の経営方針が、地元の常連さんに愛されるお店であることを目指しておりますので、その点で「田舎の店舗だ」とご指摘された通り反省する点はございますが、その目指す方向性は当社の核となる部分だと考えております。当店が考える「チャンス」はお客様と信頼関係で結ばれる取引を考えており、常連さんとは大きな「チャンス」と思っております。いずれにしても警戒心のあまり、は？さんに嫌な思いをさせてしまったことは反省しています。これからは常連さんに愛される店作りはもちろん、都心のお客様にも安心してご利用いただける工夫もしていきたいと思います。大変申し訳ありません。そして貴重なご意見ありがとうございました。

追伸：お名前・ご連絡先が存在しないものでのご投稿となっております。抽選によるプレゼント企画当選時には発送が不可能です。お名前・ご連絡先をお送りいただければ当選時にはお品物を発送させていただきますが、ご連絡が無い場合、当選は無効とさせていただきます。その点ご了承ください。よろしくお願いいたします。

ムスメさん、当店のご利用ありがとうございます。気軽に利用していただけることが大切かと考えております。いつでも「頼れる街の質屋さん」としてありたいと考えております。今後ともどうぞよろしくお願いします。

かっちんさん、この度は当店のご利用ありがとうございます。お品物の状態が非常に綺麗でしたので、買取金額も頑張らせていただきました。「気さくな接客で」というお言葉、買取金額にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。ぜひショッピングでもお待ちしております。

しんままさん、この度はお祖母様、叔母様の大切な思いのお品をお譲りいただきありがとうございました。確かにデザインの古いものが多くはなりますが、質の良いものが多数ございまして査定も頑張ることができました。金額に喜んでいただいた以上に安心してお売りいただけたことがとても嬉しいです。私たちの仕事はお客様の「思い」も大切にしながら査定することです。こちらの評価欄でご記入いただいたお言葉から私たちは熱く感激しております。こちらこそ大切なお品物をお譲りいただきありがとうございました。また機会がございましたらお気軽にお持ちください。よろしくお願いいたします。

ファルコンさん、この度は当店のご利用ありがとうございます。年代が古いお品ではありましたが、まだまだ状態が良いお品でしたので、査定も頑張らせていただきました。またスタッフの対応とお店の雰囲気でお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しいです。またご満足していただけるよう精一杯頑張らせていただきます。

ちんさん、この度は数あるお店の中から、当店の宅配買取をご利用いただきありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

カモミールさん、この度は当店のご利用と嬉しい評価ありがとうございます。
時計・ベルトは年代が古いものだったので、思ってた以上の金額にならなくて申し訳ございません。
その分、ヴィトンのバッグがとても綺麗な状態だったので、お値段を目いっぱいご提示させていただきました。
またお売りになりたいものがございましたら、お持ちいただけたら嬉しいです。ご希望に添える金額になるよう頑張らせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

かいりさん、この度は当店のご利用ありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。世の皆さんに「質屋」の良さをお伝えいただき嬉しい限りです。今後もお品物の売却の機会がございましたらいつでもお声かけください。誠意をもった査定金額をご提示したいと思います。

ゆうさん、当店のご利用ありがとうございました。予想以上の金額とは嬉しいです。また不要品売却の機会がございましたらお気軽にお持ちください。どうぞよろしくお願いいたします。

もっちさん、お久しぶりのご来店ありがとうございます。そして、評価の投稿ありがとうございます。私たちにとって、お客様が笑顔で帰っていただけることが最高の喜びです。逆に嬉しいお言葉ありがとうございます。またご用があればお声かけください。よろしくお願いいたします。